Dodání

Dodání

Při objednávce z Velké Británie naši pracovníci objednávku zpracují do 1–2 dnů.

Jakmile naši pracovníci objednávku zpracují, zašlou zákazníkovi fakturu k úhradě. Po zaplacení musí zákazník předložit doklad o platbě, na kterém je uvedeno datum a částka převodu, jakož i číslo účtu, na který byly peníze převedeny. Naši pracovníci potřebují doklad o platbě, aby mohli zákazníka rychleji identifikovat. Čím dříve platbu obdržíme, tím dříve bude objednávka vyzvednuta a zásilka odeslána do Německa.

Po obdržení platby budou objednávky odeslány do 4 až 10 dnů. Po odeslání zásilky obdržíte od našich pracovníků číslo pro sledování zásilky, pomocí kterého můžete sledovat polohu své objednávky.

Pokud zákazník obdrží poškozený balíček, musí pořídit fotografii a zaslat ji našim pracovníkům do 5 dnů od obdržení zásilky. Pro vyřešení této situace jsme připraveni nabídnout zákazníkovi individuální slevu na jeho příští objednávku.

Vrácení peněz

Vrácení peněz za objednané produkty je možné, pokud kupující zruší objednávku před zabalením zásilky.

Vezměte prosím na vědomí: pokud zákazník neobdrží svou objednávku, bude vrácení peněz provedeno pouze v případě, že balíček bude vrácen do naší kanceláře.

Poštovné za sportovní medicínské produkty do Velké Británie

• Pokud je hodnota objednávky mezi 0 a 150 eury → poštovné činí 35 €
• Pokud je hodnota objednávky mezi 150 a 300 eury → poštovné činí 20 €
• Pokud hodnota objednávky přesáhne 300 € → poštovné hradí náš obchod

Všichni kupující musí vzít na vědomí, že sportovní medicínské produkty nelze vyměnit ani vrátit. Pokud potřebujete odbornou radu, naši specialisté jsou vám k dispozici a pomohou vám s výběrem produktů.

Náhrada produktu

Důležité! Náš internetový obchod se sportovní farmakologií si vyhrazuje právo nahradit produkt podobným produktem, který obsahuje stejnou účinnou látku, ale od jiného výrobce. Taková náhrada je možná pouze v případě, že objednaný produkt již není skladem.

Děkujeme za pochopení! Ve většině případů obdržíte produkt vyšší kvality a hodnoty, než který jste si původně objednali.

Nedoručení objednávky

Pokud vaše objednávka nemohla být doručena z důvodu na naší straně, můžeme vám nabídnout vrácení peněz na naše náklady nebo zásilku znovu odeslat a poskytnout vám 15% slevu na další objednávku.

Poznámka: Vrácení peněz není možné, protože léky nepodléhají zákonnému právu na vrácení.